تسعى المملكة العربية السعودية لإحياء قيم التسامح والتراضي لإنهاء المنازعات والخلافات بين الأشخاص لذا قامت الدولة بإنشاء منصة تراضي الإلكترونية لإنهاء هذه المنازعات بشكل نظامي و رسمي، لذا نجيب على تساؤلات بعض الأشخاص حول كيفية تقديم طلب صلح عبر منصة تراضي.
مفتاح المحتويات
ما هي منصة تراضي
منصة تراضي هي منصة إلكترونية تم تأسيسها من قبل الوزارة العدل السعودية بهدف إنهاء النزاعات والخلافات والتوصل إلى حلول موثقة بشكل رسمي بالتعاون مع مركز المصالحة بوزارة العدل دون الحاجة إلى زيارة المحاكم أو مكاتب العدل.
أهداف منصة تراضي الإلكترونية
يعتبر منصة تراضي احد قنوات وزارة العدل في المملكة تم إنشاؤها بهدف:
- تخفيف العبء عن المحاكم عن طريق تصنيف الدعاوى القضائية إلى شخصية، ومرورية وغيرها وإحالتها إلى منصة تراضي أولاً قبل اللجوء إلى القضاء.
- نشر ثقافة فض المنازعات والخلافات بالطريقة الودية دون اللجوء إلى الحلول القضائية.
- تعمل المنصة على تقريب وجهات النظر بين الأطراف المتنازعة، و إيجاد حلول مرضية للطرفين المتنازعين.
- تسعى المنصة إلى حفظ الود والعلاقات الطيبة في العلاقات الأسرية والتجارية.
ماذا يعني مركز المصالحة التابع لمنصة تراضي؟
مركز المصالحة: هو مركز تابع لوزارة العدل في المملكة العربية السعودية، يهتم بتقديم خدمات الصلح من خلال منصة تراضي الإلكترونية بهدف نشر ثقافة الصلح والتسامح بين أفراد المجتمع ليحصل الجميع على معيشة أفضل قائمة على الود والتسامح، لذلك أصبح مركز المصالحة عبر تراضي هو الأفضل في تسوية النزاعات بإجراءات وقوانين مؤسسية معتمدة على متخصصين مؤهلين.
شاهد ايضاً: كيف تعرف الحوادث السابقة على السيارة.
ما هي أنواع طلبات الصلح التي تقدمها منصة تراضي؟
تسعى منصة تراضي لحل النزاعات والخلافات المختلفة في المجتمع منها:
- الخلافات المرورية.
- النزاعات على العقارات.
- خلافات الأحوال الشخصية.
- القضايا العمالية.
- الخلافات التجارية.
- نزاعات الملكية الفكرية.
كيفية تقديم طلب صلح عبر منصة تراضي؟
يمكنك تقديم طلب مصلحة عبر منصة تراضي الإلكترونية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على منصة تراضي الإلكترونية اضغط هنا
- اضغط على أيقونة طلب جديد.
- قم بتحديد نوع المصالحة إذا كان لمركز المصالحة أو لأحد الشركاء.
- قم باختيار صفة المصالحة سواء لفرد أو مؤسسة.
- قم بتدوين كافة البيانات المطلوبة بشكل صحيح مع كتابة الرمز التأكيدي.
- سوف تصلك رسالة تؤكد طلب الصلح.
- ثم يتم تحديد موعد لجلسة الصلح تستطيع الحضور عن بعد أو حضور فعلي بشرط اكتمال كافة الإجراءات المطلوبة.
- أثناء جلسة الصلح يتم تحديد نقاط الخلاف والتوصل إلى اتفاق مرضي للطرفين، ويتم عمل وثيقة صلح وإرسالها إلى المركز المختص.
- يتم اعتماد وثيقة الصلح من جميع الأطراف عبر منصة تراضي.
- في حالة عدم التوصل إلى اتفاق للصلح يتم عمل وثيقة ب تعذر الصلح.
خطوات الاستعلام عن طلب الصلح عبر منصة تراضي
بعد تقديم طلب الصلح عبر تراضي يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة تراضي، ثم الضغط على استعلام عن حالة الطلب اضغط هنا.
- يطلب من رقم الهوية الوطنية، ورقم طلب الصلح.
- املأ البيانات المطلوبة ثم سجل رقم الكود التأكيدي واضغط بحث.
- انتظر قليلاً ليتم عرض عليك حالة طلب الصلح الخاص بك.
نتائج الاستعلام عن تقديم طلب الصلح عبر منصة تراضي
بعد فحص طلبات الصلح في منصة تراضي الإلكترونية يتم الرد على هذه الحالات كالتالي:
- تم الصلح كليا: يعني تم التراضي بين جميع الأطراف دون ومشاكل، وتم الانتهاء من وثيقة الصلح.
- قيد الصلح: يقصد أن الطلب في يد المصلح ويحاول التوصل إلى اتفاق بين الأطراف.
- تعذر الصلح: يعنى إنه لم يتم الاتفاق بين الأطراف على الصلح، وسيتم إرسال الطلب إلى الحكمة لفض النزاع واستكمال باقي الإجراءات.
- تم إغلاق طلب الصلح: يعنى تم التحفظ على طلب الصلح بسبب نقص في البيانات المسجلة من أحد الأطراف.
- الاعتماد النهائي لطلب الصلح: يعنى أن الصلح في المرحلة الأخيرة وهي اعتماد وثيقة الصلح من جميع الأطراف عبر مركز المصالحة.
ما هي شروط تقديم طلب صلح عبر منصة تراضي؟
لابد من توافر شروط في مقدم طلب الصلح منها:
- يجب أن يقوم برفع طلب الصلح من تتحقق فيه شروط الأهلية البلوغ، وامتلاك بطاقة الهوية الوطنية سارية .
- إذا كان مقدم الطلب قاصراً في هذه الحالة يتم رفع الطلب من قبل الوصي، ويكون هو المسئول عن متابعة حالة الطلب.
خطوات حضور جلسة الصلح عبر منصة تراضي
إذا كانت ترغب في حضور جلسة التراضي يمكنك ذلك باتباع الخطوات التالية:
- أولاً عليك تقديم طلب صلح عبر الإنترنت من خلال تدوين البيانات المطلوبة.
- بعد فحص طلب الصلح سوف يتم إخطار أحد الطرفين بوقت وتاريخ موعد الجلسة عن بعد، عليك الموافقة على حضور الجلسة.
- يجب قبل حضور الجلسة التأكد من توافر إنترنت قوي في مكان هادئ مع تجهيز المستندات والأدلة اللازمة في الجلسة
- سوف يتم ارسال رابط الجلسة إلى جميع الأطراف وفي الأغلب يتم عقد جلسات الصلح عبر ZOOM أو Skype.
- الانضمام إلى الجلسة في الوقت المحدد، تستطيع محادثة أحد الأطراف لتعرض قضيتك في وضوح ودقة مع سماع وجهة نظر الطرف الآخر.
- في حالة التوصل إلى إتفاقية يساعد المصلح في صياغة وثيقة الصلح وإرسالها إلى كلا الطرفين.
- بعد انتهاء جلسة الصلح يجوز للمصلح متابعة كلا الطرفين للتأكد من تنفيذ شروط اتفاقية الاتفاق.
عدد جلسات الصلح المقدمة عبر منصة تراضي الإلكترونية
- أعلنت وزارة العدل السعودية في تقريرها أن عدد الجلسات المنعقدة عبر منصة تراضي بلغ 58 ألف جلسة صلح شهرياً.
- وهذا يشير إلى اقبال مختلف الأطراف على الخدمات التي تقدمها المنصة لفض النزاعات و الخلافات بالطرق الودية.
- كثرة عدد الجلسات المنعقدة إثبات ملموس لدور المصالحة الإلكترونية التي تتم عبر منصة تراضي فعالة.
مميزات اللجوء إلى المصالحة الإلكترونية عبر منصة تراضي
أصبحت المصالحة الإلكترونية من أسهل الطرق المتبعة لحل النزاعات القانونية بين الأطراف، مع تميزها بعدد من المزايا منها:
- سهولة التواصل مع منصة تراضي وتقديم طلب.
- أصبحت منصة تراضي الخيار الأول لحل المنازعات وإتمام المصالحة إلكترونياً مما يوفر الوقت والجهد على الأشخاص.
- تتيح المنصة للأطراف تحديد موعد الجلسة بعد تسجيل الطلب، كما يمكن الاستعلام عن الطلب بسهولة.
- لا تلزم المنصة الأفراد بحضور جلسات الصلح عملية الصلح تتم إلكترونياً.
- تمكن المنصة فرصة تواصل المُصلح مع أطراف النزاع بعد تقديم الطلب وجدولته إلكترونياً.
- تعد الوثائق الصادرة عبر منصة تراضي سند قابل للتنفيذ، وفي حال إخلال أحد الأطراف بالتنفيذ يتم الرفع بها إلى القضاء التنفيذي.
- تلتزم المنصة بالسرية التامة لجلسات المصالحة، وبيانات الأطراف المتنازعة.
- تقدم منصة تراضي حلول متنوعة لحل النزاعات بما في ذلك التحكيم والتسوية لضمان إرضاء جميع الأطراف المتنازعة.
- يتم تقديم خدمات منصة تراضي بأسعار مناسبة مقارنةً بأسعار اللجوء إلى التقاضي في المحاكم لحل النزاعات.
اتخذت منصة تراضي شعار الصلح خير لحث الأشخاص على التحلي بأخلاق ديننا الحنيف، لذا لا تتردد في المبادرة بالصلح يمكنك الآن تقديم طلب صلح عبر منصة تراضي بكل سهولة بطريقة إلكترونية في أي وقت.
الاسئلة الشائعة
تقديم طلب صلح القضايا الزوجية عبر منصة تراضي
- في حالة تقديم طلب صلح القضايا الزوجية يكون الطلب تلقائي، ويسمح للطرفين بحضور جلسة الصلح.
- في حالة التوصل إلى اتفاق يتم إصدار وثيقة الصلح لتكون مستند يلزم الطرفين أم بالرجوع أو الافتراق.
- في حالة التوصل إلى الانفصال يتم بعدها الاتفاق على الحضانة، والنفقة، وموعد الزيارات.
متى يتم تحديد جلسة الصلح عبر منصة تراضي؟
بعد فحص حالة الطلب يتم تحديد موعد الجلسة سواء اونلاين عن طريق ارسال رابط الجلسة بالموعد المحدد إلى الأطراف، كما يمكن الحضور الفعلي في بعض الحالات، ويتم تحديد موعد الجلسة في خلال 14 يوم بعد تقديم طلب الصلح.