يبحث الكثيرون من المواطنين السعوديين عن طريقة إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر بعد إيقافه لعدم تحديث البيانات الشخصية، ففي هذه الحالة يقوم المصرف بتجميد حساب العملاء وبالتالي تتوقف جميع العمليات المصرفية لذا يحتاج العميل إلى إعادة تفعيل الحساب مجددا، وفيما يلي سنسرد لكم جميع التفاصيل.
مفتاح المحتويات
حساب بنك الراجحي مباشر
يعد بنك الراجحي من ضمن أضخم وأكبر المصارف البنكية داخل السعودية، يتيح المصرف لعملائه بفتح حسابات لديهم من أجل الاحتفاظ وتحويل الأموال لوقت الحاجة، ويوفر البنك جميع خدماته المصرفية حسب الضوابط الإسلامية الشرعية.
مما ساهم بشكل كبير في ثقة عملائه وازديادها بصورة ملحوظ، كما يضع المصرف عدة شروط لضمان استمرارية استخدام الحساب من دون مواجهة أي صعوبات أو مشاكل.
إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر
وضع مصرف الراجحي أكثر من طريقة تساعد العميل في فك تجميد الحساب المغلق، ومن ضمن هذه الطرق الآتي:
- الذهاب لزيارة أقرب فرع من فروع البنك.
- الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء لإلغاء التجميد.
- إعادة تفعيل الحساب عن طريق المباشر للأفراد.
خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر
أتاح مسؤولي مصرف الراجحي إمكانية إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر المجمد بواسطة رقم الهاتف الموحد الذي طرحه البنك، وتتمثل هذه الخدمات الآتية:
- الاتصال برقم الهاتف 920003344 لطلب تنشيط الحساب.
- بعد الاتصال اضغط على رقم 1.
- انقر على رقم 5 ومن ثم قم بالضغط على رقم 2.
- اتبع التعليمات المطلوبة منك لاستكمال عملية التسجيل بشكل ناجح.
شاهد أيضا: تصديق طلب زيارة عائلية.
طريقة تفعيل بطاقة بنك الراجحي بعد تجديدها
بعد النجاح في عملية التسجيل يتعين على أولئك الذين حصلوا على البطاقات الجديدة أن يسارعوا في تفعيلها لكي يتمكنوا من استخدامها، وتتم هذه العملية عن طريق الخطوات التالية:
- زيارة أقرب ماكينة صرافة آلية تابعة لبنك الراجحي.
- ادخل البطاقة الجديدة في مكانها المخصص في الصراف.
- اكتب 4 أرقام بشكل عشوائي.
- اضغط على خيارات أخرى.
- انقر على تفعيل البطاقة الجديدة.
- أضف رمز التحقق الذي تم إرساله على هاتفك الخاص.
- بعد الضغط على تأكيد قم بإدخال الرقم الجديد الذي يتكون من 4 أرقام.
- أعد إدخال الرقم الشخصي الجديد.
طريقة إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر
لكي تتمكن من فتح حساب مجمد في بنك الراجحي عليك اتباع الخطوات التالية:
- أولا الذهاب إلى إحدى فروع مصرف الراجحي.
- اطلب مقابلة أحد ممثلي خدمة العملاء.
- اطلب المساعدة من مسؤول خدمة العملاء وقم بتبليغه بوقف نشاط حسابك.
- سيقوم المسؤول بفحص حسابك لكي يتمكن من حل المشكلة.
- في غضون نصف ساعة سيتم تنشيط حسابك بعد إعلام المسؤول عن جميع البيانات الشخصية.
- وأخيرا سيقوم المسؤول بتبليغك بحل المشكلة.
- سيتم إرسال رسالة نصية أيضا إلى رقم هاتفك المسجل تؤكد تنشيط حسابك مرة أخرى.
طريقة فتح حساب بنك الراجحي عبر مباشر الأفراد
تسهيلا على عملاء بنك الراجحي أتاح المصرف التسجيل في خدمة المباشر للأفراد إلكترونيا دون الحاجة إلى الذهاب لأحد الافرع، ويكون هذا من خلال اتباع الآتي:
- أولا تسجيل الدخول في خدمة المباشر للأفراد من هنا.
- إدراج رقم بطاقة المصرف آلياً.
- كتابة الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- إدخال رقم الحساب والتحقق منه.
- اختيار خدمة التسجيل في خدمة المباشر للأفراد.
- ثم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- وأخيرا قم بإدخال رمز التحقق المرسل إلى رقم هاتفك.
خطوات فتح حساب الراجحي أون لاين
من الممكن فتح حساب في بنك الراجحي عبر الإنترنت وهذا من خلال اتباع الخطوات التالية:
- ملء النموذج آليا لفتح حساب الراجحي من خلال الموقع الرسمي.
- كتابة رقم الهاتف الخاص بمالك الحساب.
- توثيق وتأكيد البيانات الشخصية من خلال النفاذ الوطني الموحد عبر أبشر.
- عند الإنتهاء من استكمال الطلب سيقوم المصرف بإرسال رسالة تؤكد نجاح العملية.
طريقة فتح حساب الراجحي عبر النفاذ الوطني
تعد عمليات فتح حسابات في المصارف من أكثر العمليات صعوبة في إنجازها، لهذا حرص بنك الراجحي على تسهيل وتيسير طريقة إنشاء حساب من خلال منصة النفاذ الوطني عبر الآتي:
- الذهاب إلى البوابة الرئيسية لبنك الراجحي منصة النفاذ الوطني من هنا.
- في بادئ الأمر عليك بالضغط على تخطي لتتمكن من إنشاء حساب بنكي.
- بعد الضغط على الموافقة على الشروط والأحكام الخاضع لها البرنامج، أدرج الجنسية الخاصة بالفرد.
- حدد نوع الهوية ومن ثم سجل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ادخل رقم الهاتف ثم سجل البريد الالكتروني.
- حدد قيمة أعلى مبلغ لكي يحصل عليه العميل.
- سجل كود تأكيد الحساب، ثم انقر على التالي لإتمام التسجيل.
شروط ومتطلبات فتح حساب في مصرف الراجحي
تتمثل شروط فتح حساب في بنك الراجحي التي وضعها البنك لتمكن العميل من فتح حساب في التالي:
- تقديم بطاقة الإقامة أو الهوية الوطنية الخاصة بالعميل شريطة أن تكون مفعلة.
- لا يقل عمر العميل عن 18 عام للبالغين، ولا يقل عن 15 عام القاصرين.
- يجب أن يكون رقم الهاتف المسجل به متاح على جميع شبكات الاتصال في السعودية.
- تأكد من إتمام عملية توثيق الحساب عبر أبشر.
- إلى جانب كتابة العنوان الوطني بشكل دقيق.
طرق التواصل مع بنك الراجحي
أتاح مصرف الراجحي السعودي عدة قنوات تمكن العملاء من التواصل مع فريق عمل البنك لإنجاز متطلباتهم بكل سهولة، ومن أبرز هذه الطرق الآتي:
- من الممكن التواصل مع مصرف الراجحي من خلال الموقع الرسمي الخاص بهم من هنا.
- كما تستطيع الإتصال بهذا الرقم إن كنت من العملاء الجدد 8001241222.
- وفي حال كنت من أحد العملاء القدامى اتصل عبر الرقم هذا 00966920003344.
- يمكنك الوصول أيضا عبر الفيس بوك من هنا.
- كذلك من السهل أن تتواصل مع الفريق عبر حساب تويتر من هنا.
- أو يمكنك التواصل عبر اليوتيوب من هنا.
- تستطيع ايضا التواصل من خلال حساب الإنستقرام من هنا.
تسهيلا على جميع عملاء بنك الراجحي طرح المصرف السعودي عدة طرق بسيطة تساعد العميل في إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر دون أي تعقيدات أو صعوبات، كما أتاح البنك أرقام هواتف للتواصل من خلالها لتلقي الإستفسارات والشكاوى مما ساهم بشكل كبير في نجاح المصرف في كسب ثقة عملائه.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني فتح حساب بنكي إذا كنت خارج البلاد؟
نعم من حق مواطن دول الخليج فتح حساب مصرفي في بنك الراجحي.
كيف أعد فتح حسابي المصرفي بعد تجميده في بنك الراجحي؟
- قم بزيارة أقرب فرع لك.
- اطلع على أسباب تجميد حسابك.
- قدم طلب إعادة تنشيط حسابك المجمد مرة أخرى.
- بعد الإنتهاء من تلك الإجراءات سيقوم المصرف بفك التجميد وإعادة تنشيط الحساب مرة أخرى.
كم عدد الساعات التي يستغرقها البنك في تنشيط حسابي البنكي؟
في غضون 24 ساعة يتم إعادة تفعيل حسابك مرة أخرى، ومن ثم تستطيع بإجراء أي معاملة تريدها.
هل يمكنني سحب مبلغ من حسابي المجمد؟
لا يمكن لأي عميل أن يقوم بأي معاملة بنكية على حسابه المجمد إلا بعد إعادة تفعيل الحساب مرة جديدة، فيمكن أن تصل مدة التجميد إلى سنوات ففي هذه الفترة لا يسمح له بأي معاملة.