رقم حساب المواطن الموحد لاستقبال الاستفسارات والشكاوى من المستفيدين، حيث قامت الحكومة السعودية بإطلاق برنامج حساب المواطن كأحد الجهود المقدمة في إعانة المواطنين وتمويلهم بالدعم لتحسين أوضاعهم الاقتصادية.
مفتاح المحتويات
رقم حساب المواطن الموحد لاستقبال الاستفسارات والشكاوى من المستفيدين
برنامج حساب المواطن يهدف إلى تخفيف الأعباء على المواطنين داخل المملكة والمساهمة في تحسين معيشتهم، وذلك بتقديم الدعم للأسر ذات الدخل المنخفض وتعويض أصحاب المخاطر جراء أي تعديلات إصلاحية.
قامت الحكومة السعودية بتخصيص رقم حساب المواطن كي يعتبر حلقة الوصل بين الأفراد وبرنامج حساب المواطن، وذلك من أجل تلقي معلومات وافية عن الاستفسارات المطلوبة بخصوص طريقة الحصول على الدعم وشروط الاستفادة منه.
بالطلب على رقم 19912 يمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء برنامج حساب المواطن، وتقديم الشكاوى والاعتراضات والتعرف على مواعيد صرف الدعم وكافة المعلومات المتعلقة ببرنامج حساب المواطن.
كما أنه يمكن التواصل مع برنامج حساب المواطن من خلال الصفحة الرسمية له على منصة تويتر، وذلك بإرسال الرسائل أو كتابة التعليقات بالاستفسارات المطلوبة وسوف يتم الرد عليها من قِبَل إدارة الصفحة.
تسجيل دخول حساب المواطن
يمكن تسجيل حساب جديد في برنامج حساب المواطن من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- التوجه إلى بوابة حساب المواطن من هنا.
- الضغط على تسجيل الجديد.
- إدخال رقم الهوية الوطنية.
- إدخال تاريخ الميلاد.
- إدخال رقم الجوال ثم تأكيده.
- إدخال رمز التحقق.
- إدخال كلمة المرور التي تصل على رقم الجوال.
- إنشاء كلمة مرور جديدة للحساب ثم تأكيدها.
- الضغط على تفاصيل الطلب.
- إدخال البيانات: الحالة الاجتماعية، الحالة الصحية، المستوى التعليمي، حالة العمل.
- إدخال بيانات العنوان والسكن (يتم نقلها من العنوان الوطني سُبل) ثم الضغط على حفظ.
- إضافة التابعين وبياناتهم إن وُجد ثم حفظ البيانات.
- إدخال بيانات دخل المستفيد.
- إدخال بيانات العقارات.
- إدخال بيانات الحساب البنكي ثم تأكيده.
- إدخال المرفقات إن وُجدت مثل تعريف سكن أو عقد إيجار.
- مراجعة جميع البيانات ثم الإقرار على صحتها، وبذلك تم التسجيل في حساب المواطن بنجاح.
استعلام عن الأهلية في برنامج حساب المواطن
يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة الأهلية بعد إعادة فتح التسجيل في حساب المواطن للاستفادة من الدعم باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي حساب المواطن من هنا.
- تسجيل الدخول.
- إدخال اسم المستخدم ثم كلمة المرور ثم الضغط على دخول.
- الانتقال إلى الصفحة الرئيسية.
- الضغط على دراسة الأهلية، وسوف تظهر نتيجة أهلية حساب المواطن.
وختامًا قدمنا لكم رقم حساب المواطن الموحد لاستقبال الاستفسارات والشكاوى من المستفيدين، طريقة تسجيل حساب جديد في برنامج حساب المواطن، والاستعلام عن الأهلية في برنامج حساب المواطن، تابعوا معنا عبر موقعنا ليصلكم كل جديد.